
推行公务入企扫码备案、创新“管家式”精准服务、建立政企沟通“周一见”机制……今年以来,河南省信阳市锚定企业需求与发展痛点,着力破局“营商”壁垒,重塑“赢商”生态,构建起覆盖服务供给、行为规范、问题解决的全链条闭环治理体系,以系统性改革推动营商环境从 “优化”向“优质”升级纯旭配资,持续增强经营主体的获得感与满意度。

信阳市召开全市优化营商环境工作会
针对企业反映强烈的涉企检查频次高、程序不规范等痛点,信阳市以制度创新破局,印发《关于全面推行“扫码入企”工作的通知》,组建市级规范入企行政行为工作专班。升级后的信阳市公务入企码平台,实现“事前报备—扫码核验—事中留痕—事后评价”全流程闭环管理,将行政检查纳入规范化、可视化轨道,从源头减少对企业正常生产经营的干扰。
围绕企业办事“跑多次、耗时长、材料多”等堵点,信阳市创新推出“管家式”服务模式。在全市产业园区构建“首席管家+行业服务官+项目专员”服务矩阵,为700余个重点项目精准配备 351名首席管家与376名行业服务官,推行“项目吹哨、管家报到”响应机制,提供一对一、点对点的帮办代办服务。今年上半年纯旭配资,管家团队“吹哨即到”,累计上门服务超180次,高效破解审批、融资、用工等实际难题160个。
深化“高效办成一件事”改革同样成效显著。信阳结合本地实际,推出水电气过户、不动产登记、充电桩报装等30个市级特色“一件事”套餐,实现关联事项“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次办结”。数据显示,今年上半年,国家、省级“一件事”办件量突破15万件,市级“一件事”办件达4.5万件,办事效率与企业体验同步提升。
打破信息“孤岛”是优化服务的关键一环。信阳市加快推进数据共享交换平台建设,目前已汇聚市级48个、县级376个部门的9.01亿条政务数据。在此基础上,优化升级“信阳市免申即享企业服务平台”,集成“政策发布、精准推送、网上办理、免申即享”等功能。截至目前,平台已发布惠企政策3339份、政策项目245项,其中518条政策实现“零申报、零跑腿、资金直达”,真正让“数据多跑路、企业不跑腿”成为现实。
为构建亲清政商关系,信阳市创新建立纾困解难“周一见”例会制度:主要领导每周固定 “出诊”,相关职能部门“一把手”现场“会诊”,对企业反映的复杂问题实行“清单交办、台账管理、节点推进、闭环销号”,确保责任到人、时限明确。今年以来,市县两级累计召开专题办公会579次,为1167家企业破解用地、用工、融资等各类难题1643个。
值得一提的是,在降本增效与服务创新上,信阳同样推出务实举措:将市营商中心会议室向企业免费开放,截至目前已有17家企业成功预约使用,节约会议成本超4万元,该举措入选“营商环境看河南”7月份典型案例。
以干部作风转变带动服务效能提升,信阳市针对企业诉求建立“三级办理机制”:简单问题 “马上办”,做到即知即办、日清日结;复杂问题“限时办”,明确牵头单位与配合部门,划定解决时限;重大难题“高层协调办”,跨区域、跨层级、跨部门集中攻坚。截至目前,全市共收集企业各类诉求530个,成功化解510个,总体解决率达96.2%。
信阳市营商环境服务中心相关负责人表示,未来将始终以企业满意度为标尺,持续巩固提升营商环境建设成果,深耕亲商、重商、安商的一流生态,让经营主体轻装上阵、安心发展,为全市高质量发展注入强劲动能。(工人日报客户端 记者 余嘉熙 通讯员 葛慧君 刘宁博)

无事不扰,有事必应。信阳市在全市推行公务活动“扫码入企”机制

政务服务推广“红色店小二”帮办代办机制解决企业难题纯旭配资
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